两名亚马逊工作人员回应，该公司近年来开始在几个仓库中运用了很多新的技术，其中还包括扫瞄从传送带上下来的货物，并在几秒钟后将它们取出为每件物品专门自定义的盒子中。据这些知情人士所说，亚马逊早已考虑到在另外几十个仓库中加装两种机器，每个仓库最少不会因此有24个岗位被代替。据报，这些仓库一般来说不会雇用2000多名员工。这意味著美国的55个物流中心将缩减1300多个岗位。
他们说道，亚马逊预计将在两年内交还成本，成本还包括每台机器100万美元，另加运营费用。这一此前未曾被报导的计划指出，由于最少见的仓储任务也就是提货的自动化仍遥不可及，亚马逊于是以希望增加人工劳动力并提升利润。这些变化还没最后确认，因为在根本性部署之前审查技术有可能必须很长时间。
亚马逊以推展尽量多的业务自动化而著称，不管是在为商品定价方面，还是在仓库中运输商品方面。但该公司现在却极为不平稳，因为它正在考虑到用机器代替掉那些为它夺得补贴和公众好感的工作岗位。
亚马逊的一位发言人在一份声明中说道:“我们正在试验这项新技术，目的是提升网络的安全性，减缓交货时间，提高效率。我们期望，通过提高效率节省下来的时间可以新的投资于为客户获取的新服务，这些服务将之后建构新的就业机会。
”亚马逊上个月为了参观自己的巴尔的摩配送中心而上升了其执着自动化的步伐，他们称之为一个几乎的机器人时代还十分久远。随着亚马逊在人才紧俏的劳动力市场上通过开办新的仓库和提升薪资来更有应聘者，它的员工数量现在早已在美国名列前茅。其中一名消息人士称之为，该公司精简劳动力的关键在于增加员工数量。这位知情人士说道，不仅是裁员，这家全球仅次于的在线零售商总有一天不会暂停聘用货物纸盒的岗位。
这些岗位的人员流动率很高，因为每分钟包多个订单并持续多达10个小时是一项艰巨的工作。与此同时，回到公司的员工也可以通过拒绝接受培训从而分担更好的技术角色。
这种被意大利CMCSrl公司称作CartonWrap的新机器，纸盒速度比人类更快。消息人士称之为，他们每小时可以纸盒600至700箱，是人类纸盒速度的4至5倍。这种机器必须一个人来装弹客户的订单，另一个人来储存纸板和胶水，有时还必须一个技术人员来维修货物阻塞卡住的情况。
CMC回应拒绝接受置评。尽管亚马逊早已在“Prime忠诚度计划”中宣告想减缓仓储速度，但近期一轮的自动化并不注目速度。其中一位知情人士回应：“它确实注目的是效率和节约。”还包括其他被称作“SmartPac”的机器在内，亚马逊的技术套件将需要使其大部分的人工纸盒构建自动化。
“SmartPac”由该公司于最近发售，用作寄送在专利纸条中的物品。该知情人士说道，工厂里的五排工人可以变为两排工人再加两台CMC机器和一台SmartPac。
该人士回应，该公司称之为此举是为了“新的定位”员工。我们无法获知，在什么地方，岗位有可能首先消失，以及哪些鼓舞因素(如果有的话)与这些特定的工作有关。但亚马逊与政府签定的雇用协议一般来说都很仁慈。
荐个例子，根据亚马逊贸易部门所说，亚马逊去年在阿拉巴马州宣告了1500个职位，该州允诺在未来10年为该公司获取4870万美元。纸盒挑战亚马逊并不是唯一一家测试CMC纸盒技术的公司。据知情人士透漏，京东和Shutterfly以及沃尔玛都曾用于过这种机器。这位人士说道，沃尔玛从3年半以前就开始在美国的几个地方加装了这种机器。
该公司回应拒绝接受置评。对纸盒技术的兴趣说明了了电子商务巨头们是如何解决问题当今物流行业的一个主要问题的，即如何寻找一只机械手，它可以逃跑各种物品却不损毁它们。亚马逊在每个配送中心雇用了无数的员工，他们做到着某种程度的工作。
有些人储存库存，而另一些人挑选出客户订单，还有一些人放入货物，把它们放到适合大小的盒子里，并把它们纸盒好。许多风投反对的公司和大学研究人员都在致力于构建这项工作的自动化。
尽管人工智能的变革正在提升机器的准确性，但仍无法确保机械手需要避免果酱罐爆胎和裂痕，或者从拿着橡皮擦无缝转换到使劲吸尘器。一位熟知亚马逊实验的人士说道，亚马逊早已测试了有所不同供应商的技术，这些技术有可能有一天不会被用作捕捉货物，其中还包括波士顿地区的初创企业SoftRobotics。
该公司的启发来自章鱼触须，目的是让捉爪显得更为灵活性。SoftRobotics拒绝接受有无与亚马逊的合作公开发表评论，但它回应，该公司已为多家大型零售商处置了种类多样且大大变化的产品。亚马逊指出，这项捕捉货物的技术还没超过最佳时机，因此目前只在纸盒客户订单时展开自动处置。
员工依然必须把物品放到传送带上，但机器不会在它们周围包成盒子，并负责管理密封和标签。这不仅节省了劳动力，还增加了包装材料的浪费。这些机器并非没缺点。CMC每年不能生产限定版数量的这种机器。
两名消息人士称之为，他们必须一名技术人员，需要在问题经常出现时及时解决问题，但亚马逊却宁愿不这么做到。封箱用的超热胶水不会堆积起来，使机器暂停运转。还有其他类型的自动化，比如OcadoGroupPLC的自动食品杂货组装系统，也是很多行业注目的焦点。
但事实早已证明，纸盒机器对亚马逊很有协助。知情人士说道，该公司已将这些设备加装在挤迫的仓库中，这些仓库距离西雅图、法兰克福、米兰、阿姆斯特丹、曼彻斯特等地都很很远。
其中一名消息人士称之为，这些机器有潜力构建每家工厂24个以上工作的自动化。据物流咨询公司MWPVLInternational称之为，该公司还将在美国创建20多个小型和非专业库存配送中心。
这只是自动化来临的先兆。一位知情人士回应：“最后的目标是创建一个‘开灯’仓库。
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